Manual de usuario
Introducción
Castor Cloud es el sistema para Casino de PLAYTRAK en la nube que concentra la información enviada por los casinos en su servidor central y pone esta a disposición del usuario para realizar evaluaciones y administrar sus distintos sitios de negocio de la mejor manera.
Índice
Instalar Castor Cloud
Para realizar la instalación de Castor Cloud deberás acceder a https://castorcloud.playtrak.com.mx/app y seguir los siguientes pasos:
Login
Para hacer uso del sistema es necesario tener un usuario y contraseña válido para utilizarlo en el portal https://castorcloud.playtrak.com.mx el cual puede ser utilizado desde un dispositivo móvil ó una computadora.
En caso de que tu cuenta se encuentre bloqueada el sistema mandara un correo a la dirección de correo asociada a tu usuario, donde se te indicará los pasos a seguir para poder desbloquear tu cuenta o cambiar tu contraseña según lo que prefieras.
En caso de tener algún problema para iniciar sesión, puedes enviar un correo a sopor.nosp@m.te@p.nosp@m.laytr.nosp@m.ak.c.nosp@m.om.mx o escribirnos al Tel. +52 81 83 90 92 14.
Home
La sección del Home consta de dos secciones. En la primer sección llamada Caja donde se nos presentará información relacionada con los ingresos de Caja de cada Casino, dicha información es consultada en tiempo real.
Al seleccionar un Casino se nos mostrará la ganancia separada por Máquinas y Mesas.
Por lo que respeta a la segunda sección del Home llamada Máquinas se nos presentará información con el Accounting de cada Casino, así como mostrar la suma del NetWin Global de todos los Casinos. Dicha información también es consultada en tiempo real.
Por último, al seleccionar un Casino se nos mostrará un detalle donde mostrará la información más relevante relacionada con el Accounting.
Mesas
- En la parte superior de la pantalla se encuentra el casino seleccionado y a su lado derecho se puede visualizar el icono para seleccionar un casino. Para seleccionar uno, presione el icono y se abrirá un modal con los casinos a seleccionar, al dar click a uno de las salas se cerrará el menú y se recarga la información del casino seleccionado.
- En el menú de mesas se pueden ver los datos de ganancia, hold, jugadores y drop por día y por mes de cada casino.
- Al seleccionar un una opción de la gráfica de barras nos muestra los datos de ganancia, hold, jugadores y drop por mesa. Además con las flechas que se muestran en el tooltip se puede navegar por los datos de cada mesa.
- En su versión de escritorio nos muestra un grid con los campos tipo mesa, descripción, días, drop, ganancia y hold de un mes seleccionado.
Perfil
Al entrar a perfil el usuario podrán configurar modificar los siguientes campos:
Contraseña
Al entrar a cambiar contraseña se necesitará ingresar la contraseña actual y poner la nueva contraseña :
Clientes
Diríjase a la parte inferior de la pantalla, tendrá el menú principal de sistema. Presione sobre la opción "Clientes".
Filtrado del reporte:
- En la parte superior de la pantalla se encuentra el casino seleccionado y a su lado derecho se puede visualizar el icono para seleccionar un casino. Para seleccionar uno, presione el ícono y se abrirá una ventana modal con los casinos a seleccionar, al dar click a uno de las salas se cerrará el menú y se recarga la información del casino seleccionado.
- Seleccione del botón "Día|Mes" la opción por la que quiera filtrar la información.
Nota importante: Para facilitar la lectura del reporte los importes se muestran con un indicador que referencia si la cifras son expresadas en cientos, miles, millones, trillones, etc.
Ejemplo:
100 = 100
1,000 = 1K
1,000,000 = 1M
1,000,000,000,000 = 1B
1,000,000,000,000,000,000 = 1T
- Selector de fecha. Le proporciona las siguientes opciones.
-
Botón (Día Facturación | Mes) Anterior: Permite que el usuario pueda navegar en el tiempo hacia atrás ya sea por día de facturación ó por mes.
-
Mes actual y anterior: Acceso rápido a filtrar día actual y anterior o mes actual y mes anterior.
-
Botón (Día Facturación | Mes ) Siguiente: Permite que el usuario pueda navegar en el tiempo hacia adelante, ya sea por día de facturación ó por mes.
- Para seleccionar una gráfica se debe deslizar hacia la izquierda o derecha para navegar entre ellas.
Máquinas
Diríjase a la parte inferior de la pantalla, tendrá el menú principal de sistema. Presione sobre la opción "Máquinas".
Filtrado del reporte de Máquina:
- En la parte superior de la pantalla seleccione la sala la cual desea consultar. Para desplazarse en la lista deslice su dedo sobre la pantalla hacia el lado derecho ó izquierdo. Para seleccionar presione sobre la sala deseada.
- Seleccione del botón "Día|Mes" la opción correspondiente.
-
Botón ( Día Facturación | Mes ) Anterior: Permite que el usuario pueda navegar en el tiempo hacia atrás ya sea por día de facturación ó por mes.
-
Botón ( Día Facturación | Mes ) Siguiente: Permite que el usuario pueda navegar en el tiempo hacia adelante ya sea por día de facturación ó por mes.
- En el tercer segmento de la pantalla cuenta con dos opciones.
Apostado: Muestra el importe total apostado de acuerdo al filtro por día o por mes. Ganancia: Muestra el importe total de ganancia de acuerdo al filtro por día o por mes.
Nota importante: Para facilitar la lectura del reporte los importes se muestran con un indicador que referencia si la cifras son expresadas en cientos, miles, millones, trillones, etc.
Ejemplo:
100 = 100
1,000 = 1K
1,000,000 = 1M
1,000,000,000,000 = 1B
1,000,000,000,000,000,000 = 1T
- Selector de fecha. Le proporciona las siguientes opciones.
- Selector de filtros. Le proporciona las siguientes opciones.
- Reporte Gráfico. Se presenta el reporte de acuerdo a los filtros anteriormente aplicados
Notificaciones
En el apartado de notificaciones existen 2 tipos. Las notificaciones por tiempo y por evento:
Notificaciones por tiempo
Al seleccionar una notificación por tiempo y en caso de que el usuario en sesión aún no cuente con la notificación activa, esta aparecerá por defecto deshabilitada y sin horarios seleccionados:
Por otra parte, en caso de que el usuario en sesión ya cuente con la notificación activa en el detalle se le mostrarán las horas seleccionadas en las que quiere ser notificado, las cuales habrán sido seleccionadas previamente:
Notificaciones por evento
Al entrar a una notificación por evento, primero mostrará los casinos en donde se configurará :
Al seleccionar un casino si el usuario tiene configurada correctamente la notificación le mostrará la pantalla con los campos
Si la notificación es filtrable se mostrará como se ve en la siguiente imagen:
De lo contrario se verán bloqueadas las opciones y solo se podrá activar o desactivar:
Modulo de Caja
El presente modulo responde a la necesidad de saber cual es la recaudación que genera el casino por hora, día, y mes. La importancia del mismo es de gran relevancia ya que su potencial le proporciona al usuario el acceso a la información de manera histórica así como en tiempo real, lo cual facilita la tarea para la toma de decisiones en sala.
Para acceder al mismo proceda a registrar sus credenciales en aplicativo Castor Cloud.
Una vez accediendo al sistema, diríjase a la parte inferior de la pantalla, tendrá el menú principal de sistema. Presione sobre la opción "Caja"
A primera vista notará que se muestra una gráfica de tipo área la cual cuenta con múltiples opciones proporcionadas en la parte superior e inferior de la pantalla. Este indicador representa el un resumen que muestra visualmente la recaudación de la sala, permitiendo al usuario realizar un análisis rápido y sencillo que lo llevará a identificar las tendencias de comportamiento en los ingresos y egresos realizados en sala durante el día de facturación así como la recaudación por mes.
Filtrado del reporte de caja:
- En la parte superior de la pantalla seleccione la sala la cual desea consultar. Para desplazarse en la lista deslice su dedo sobre la pantalla hacia el lado derecho ó izquierdo. Para seleccionar presione sobre la sala deseada.
- Seleccione del botón "Día|Mes" la opción por la que quiera filtrar la información.
- En el tercer segmento de la pantalla cuenta con tres opciones.
-
Botón Línea de Negocio: Esta opción le proporciona al usuario un selector para aplicar el filtro de recaudación adquirida a través de las ventas realizadas por saldo de maquina, mesas y saldo combinado es decir "maquina + Mesas" . Seleccione aquella que acorde a su necesidades.
-
Botón Venta: Muestra las ventas totales de acuerdo a lo seleccionado en el filtro anterior. Si presiona sobre el mismo notará que el contenido del reporte cambiará mostrando las ventas realizadas.
-
Ganancia: Muestra el importe total de ganancia de acuerdo al filtro por día ó por mes. Este botón le filtrará el reporte de acuerdo a la ganancia es decir Total de ventas – Total de Pagos
Nota importante: Para facilitar la lectura del reporte los importes se muestran con un indicador que referencia si la cifras son expresadas en cientos, miles, millones, trillones, etc.
Ejemplo:
100 = 100
1,000 = 1K
1,000,000 = 1M
1,000,000,000,000 = 1B
1,000,000,000,000,000,000 = 1T
- Reporte Gráfico. Se presenta el reporte de acuerdo a los filtros anteriormente aplicados bajo dos formatos:
-
Modalidad Día: El encabezado izquierdo de la gráfica representa rangos de total importe registrado en sistema. El encabezado inferior va mostrar el rango de tiempo en que hubo actividad en caja durante el día de facturación. La combinación entre estos dos conceptos muestra el importe registrado hasta ese momento por concepto de venta o ganancia.
Por último, al realizar la acción de deslizar sobre la pantalla se nos mostrarán los TOP 10 PAGOS que se han realizado durante el día, estos se podrán filtrar por máquinas o mesas, así como en general de ambos.
-
Modalidad Mensual: El encabezado izquierdo de la gráfica representa rangos de total importe registrado en sistema. El encabezado inferior va mostrar el rango de meses en que hubo actividad en caja . La combinación entre estos dos conceptos muestra el importe registrado del mes por concepto de venta o ganancia.
Por último, al realizar la acción de deslizar sobre la pantalla se nos mostrarán los TOP 10 PAGOS que se han realizado durante el mes, estos se podrán filtrar por máquinas o mesas, así como en general de ambos.
- El quinto segmento presenta un resumen informativo con los siguientes conceptos:
-
Pagado. Importe total de pagos registrado en sistema.
-
Promociones Pagadas. Importe total de pagos registrado con saldo promocional.
-
Retención. Porcentaje de ganancia que conserva el casino por concepto de venta y servicio otorgado al cliente.
- Selector de fecha. Le proporciona las siguientes opciones.
-
Botón (Día Facturación | Mes) Anterior: Permite que el usuario pueda navegar en el tiempo hacia atrás ya se por día de facturación ó por mes.
-
Botón (Día Facturación | Mes ) Siguiente: Permite que el usuario pueda navegar en el tiempo hacia adelante ya se por día de facturación ó por mes.
- Top 10 Pagos. Este indicador sólo es mostrado si usted accede a través de un equipo de computo diferente de un smartphone. El objetivo del mismo es mostrar el Top 10 de los pagos mas fuerte otorgado a cliente del mes seleccionado. Considere que es segmento tiene su propio filtro posicionado del lado derecho de la interfaz.
Si desea salir, es necesario entrar a home y posteriormente seleccionar la opción salir en el menú.
1.9.4